Возврат товара

Если по каким-либо причинам Вы решили отказаться от приобретенного товара, то можете сделать это в соответствии с п.21 Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом» и вернуть товар надлежащего качества в течении 7 дней после получения заказа.

Вернуть покупку возможно воспользовавшись услугами почты России или CDEK, оформив курьерскую доставку до дверей магазина. Отправить возвращаемый товар нужно по адресу: 650023, г.Кемерово, Терешковой 16а. Покупатель оплачивает почтовые услуги самостоятельно.

Перед отправкой обязательно сообщите нам о посылке – чтобы мы могли точно отследить ее получение.

Возврат денежных средств:

Возврат денежных средств осуществляется в течение 7 дней со дня возврата товара и получения соответствующего требования. Мы всегда стараемся произвести перевод максимально быстро.

Мы возвращаем денежные средства на банковскую карту, с которой была произведена оплата. Это очень удобно и просто – впишите банковские реквизиты в заявление на возврат и передайте его вместе с изделием.

Пожалуйста, будьте внимательны: возврат возможен только при полной сохранности всех этикеток, ярлыков и товарного вида изделий. В противном случае, мы не сможем принять возврат.

Возврат товара в офлайн-магазине:

Мы надеемся, что Вы останетесь довольны покупкой, но, если понадобится, её можно полностью или частично вернуть в течение 14 дней со дня покупки. Не пользуйтесь изделием, которое планируете вернуть — оно должно оставаться новым*, сохраните все вшитые ярлыки и навесные этикетки, а также чеки, подтверждающие покупку в нашем магазине.

Возврат денежных средств в офлайн-магазине:

Деньги возможно вернуть тем же способом, что и оплачен заказ. Пожалуйста, учитывайте, что на карту деньги могут поступить позже — срок обработки платежа зависит от вашего банка.

* Согласно пункту 1 статьи 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.